Livraisons & retours
Nos livraisons sont assurées par les services de La Poste/Colissimo.
Toute commande est préparée et déposée dans les 48h suivant la confirmation d'achat.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 150€ d'achat en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour tout achat inférieur à ce montant, les tarifs sont les suivants :
- 4,90€ pour tout envoi vers la France, l'Andorre et Monaco.
- 12,90€ pour tout envoi vers l'Union européenne, le Royaume Uni et la Suisse.
Tous les tarifs et délais sont précisés dans nos CGV (les délais de livraison restent indicatifs et ne tiennent pas compte d'imprévus potentiels).
Retours
Nous acceptons les retours sous un délai de 14 jours à compter du jour de réception de la commande. Si ce délai n'est pas respecté ou que la/les article(s) ont été endommagés/portés, le retour ne pourra pas être prit en compte et le remboursement ne pourra pas avoir lieu.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement s'effectuera sous forme d'avoir à valoir sur l'ensemble du site y compris sur les articles en promotion.
A noter que les créations Maison Macha sont toutes issues de l'upcycling, c'est-à-dire que chaque pièce a été créée à partir de vêtements existants. Par conséquent, il se peut qu'une pièce présente des marques d'usage.
Pour toute demande de retour, veuillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : maisonmachaupcycling@gmail.com
. Dans celui-ci, merci d'indiquer :
- nom et prénom utilisés pour la commande
- numéro de commande
L'adresse de retour est :
Maison Macha
33 bis rue maladrerie, 76000 Rouen, France.
